Politique de confidentialité

Signalements de réponses IA

Si vous signalez une réponse, son texte et le motif choisi sont transmis à l’équipe Natural Scan pour examiner la qualité et la sécurité. Aucune photo ni autre message n’est joint. Ces signalements sont accessibles uniquement à l’équipe et supprimés au plus tard après 90 jours. Pour demander leur suppression, contactez support@naturalscan.app.

1. Responsable du traitement

Natural Scan (« nous »), éditée par Arthur Frezard (voir Mentions légales), édite l'application mobile et web Natural Scan. Pour toute question relative à vos données : support@naturalscan.app.

2. Données traitées

Photos de plantes : envoyées à notre serveur puis à notre fournisseur d'IA uniquement pour produire l'identification et le diagnostic. Elles ne sont pas conservées sur nos serveurs après la réponse.

Position approximative (facultative) : utilisée pour la météo locale et pour affiner les conseils. Elle n'est pas stockée sur nos serveurs.

Historique de scans, langue et thème : enregistrés uniquement dans le stockage local de votre appareil.

Données techniques anti-abus : une empreinte non nominative (dérivée de l'adresse IP et du navigateur) et des compteurs de requêtes, dont les fenêtres de plus de deux jours sont supprimées.

3. Finalités et bases légales

Exécution du service (identification, diagnostic, conseils) : exécution du contrat.

Localisation et météo : votre consentement, révocable à tout moment dans les réglages de l'appareil.

Limitation d'usage et prévention de la fraude : intérêt légitime.

4. Destinataires

Hébergeur et base de données (Lovable / Lovable Cloud), passerelle IA (modèles Google Gemini) et service météo Open-Meteo. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires ciblées.

Aucun SDK publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est actuellement intégré à l'application. Si cela change, votre consentement sera demandé au préalable.

4 bis. Compte facultatif (site web)

Si vous créez un compte (e-mail/mot de passe, Google ou Apple) : adresse e-mail, identifiants et données de connexion sont traités pour gérer le compte (exécution du contrat). Conservation jusqu'à la suppression du compte, possible à tout moment depuis la page « Vos données ».

Paiements : aucun paiement n'est proposé actuellement dans l'application. Si un abonnement est proposé, le paiement est traité par Stripe ; nous ne recevons jamais votre numéro de carte. Les pièces comptables sont conservées selon la loi (10 ans).

4 ter. Transferts hors de l'EEE

Certains prestataires (Lovable, Google, Cloudflare, Supabase, Stripe) peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts doivent reposer sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou sur des clauses contractuelles types ; les détails figurent dans la documentation de chaque prestataire.

4 quater. Cookies et stockage local

L'application n'utilise que des stockages strictement nécessaires au service : stockage local (historique, enregistrements, prénom, langue, thème, consentements) et, si vous vous connectez, la session d'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

5. Durée de conservation

Photos : non conservées par notre code après la réponse. Compteurs anti-abus : fenêtres de plus de deux jours supprimées. Signalements de réponses IA : 90 jours maximum. Compte : jusqu'à sa suppression. Données locales : jusqu'à leur suppression par vos soins. Journaux des prestataires : selon leurs conditions.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement : utilisez la page « Vos données » ou écrivez à support@naturalscan.app. Réponse sous un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Suppression immédiate : utilisez le bouton ci-dessous pour effacer historique, préférences et données locales de cet appareil.

7. Enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

8. Avertissement

Les informations botaniques, y compris la toxicité, sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas un avis médical, vétérinaire ou professionnel.